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쿨링·오프의 방법

최종 갱신일:

 쿨링·오프 제도란, 방문판매나 전화 판매 등으로 계약한 후에 일정기간 내이면 무조건으로 계약을 해제할 수 있는 제도입니다.

 만약, 냉각기간을 지나 버리거나, 대상외의 계약이어도, 소비자 계약법 등으로 계약을 취소할 수 있는 케이스도 있습니다.

 포기하지 말고 소비 생활 센터에 상담해 주세요. 

 

냉각기간 :계약 내용에 따라 다릅니다


기간

계약 내용

8일간

  •  방문판매※노상에서 불러 세워지고 가게에 끌려간 경우도 적용
  • 전화 권유 판매
  • 특정 계속적 역무 제공(에스테틱이나 가정교사 등)
  • 방문 구입(업자가 자택에 방문하고 귀금속 등을 매입 르 계약)

20일간

  • 연쇄 판매 거래(멀티상법 등의 계약)
  • 업무 제공 유인 판매 거래(부업 등의 계약)

 

[주의 사항]

  • 현금거래는 3,000엔 이상으로부터 적용됩니다.
  • 소모품(건강식품, 화장품 등)는, 사용 또는 소비한 분은 지불이 필요합니다.

 

수속 방법 :거래처에게, 엽서 등의 서면을 제출합니다

[기재사항]

필요한 기재 항목은, 전부 9개입니다. 1 계약일 2 상품명(또는 역무명) 3 금액 4 판매점 이름 5 판매의 담당자 6 계약 해제의 제의 문서 문서 예) 상기의 계약은 해제합니다.또한, 맡고 있는 상품은 인수해 주세요.키후트킨 ○○ 원을 환불해 주세요.7 작성 날짜 8 당신의 주소 9 당신의 이름

[주의 사항]

  • 반드시 서면으로 통지합시다.
  • 통지서는 양면 카피합시다.
  • 통지서는 특정 기록 우편 등으로 보냄, 영수증을 보관합시다.
  • 크레디트 계약을 한 경우는, 크레디트회사에도 통지서를 냅시다.
 

쓰는 방법 등 모르는 일이 있을 때는, 현 소비 생활 센터에 상담해 주세요

 

전국 공통 번호 소비자 핫 라인

 전화(국번 없음) 188

 

사가현 소비 생활 센터

 전화 0952-24-0999 FAX 0952-24-9567

 메일에 의한 상담 접수는 이쪽으로부터 부탁합니다.

 


  

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사가 현청(법인 번호 1000020410004) (우) 840-8570  사가시 조나이 1가 1-59   Tel:0952-24-2111(대표)     
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